尊敬的顾客朋友：

承蒙您长期对谷养元的厚爱与陪伴，我们深表感激。因经营调整，石家庄谷养元餐饮管理有限公司（以下简称“我公司”）已正式终止与谷养元城东路店（以下简称“该门店”）的加盟合作关系，包括品牌授权及相关业务往来。为保障广大顾客的知情权与合法权益，现就有关事项郑重声明如下：

一、合作终止事宜

我公司与谷养元城东路店的加盟合作关系已于2026年9月22日正式终止，品牌授权及相关业务往来同步全部结束。自该日起，该门店不再以谷养元加盟店身份运营，亦无权继续使用我司品牌商标、形象标识及运营管理体系。

二、品牌使用与责任归属

合作终止后，任何以“谷养元”名义进行的宣传、推广或经营活动，均属不实信息，请广大顾客注意甄别。该门店此后发生的经营行为、食品安全及消费体验等相关问题，均由该门店及其经营者自行承担，与谷养元总部无关。

三、会员卡退费处理

凡在该门店办理会员卡、储值卡或购买预付费消费套餐的顾客，请注意：会员卡退费事宜均由该门店及其经营者承担，与公司无关。我公司从未收取该门店任何会员储值资金，亦不承担其会员卡退费的任何责任。请广大顾客就未消费余额的退还问题，直接与该门店联系协商解决；协商不成的，可依法向市场监督管理部门投诉或向人民法院提起诉讼，切实维护自身合法权益。

四、品牌承诺

谷养元自创立以来，始终以顾客需求为核心，坚持产品品质，致力于提供更便捷、更健康、更安全的食品，赢得了广大顾客的认可与好评。我们将一如既往，以真诚之心服务每一位顾客。

衷心感谢该门店在合作期间的辛勤付出，祝愿其未来一切顺利。

特此声明。

石家庄谷养元餐饮管理有限公司

2026年9月23日